О’Юлмарт

Тэк-с… Начнем с того, мне приспичило апгрейдить компьютер. Имеющаяся конфигурация мои задачи выполняет, но уже чувствуется, что на пределе. Когда рисовал панели, системе явно не хватало оперативки (4 гига), да и скорость обработки была не слишком высокой. Если учесть, что в общей сложности я нарисовал порядка двадцати панелей, то можно представить, как меня задолбал этот процесс вечного торможения. И поскольку у меня в графике еще пять статей по корейским гитарным технологиям, а на горизонте маячит большой гемморрой с запуском одного большого сайта, то апгрейд напрашивается сам собой.
Да, пока не забыл. Примерную конфигурацию, стоимость и где именно покупать, я начал прикидывать еще весной. В итоге в качестве продавца выбрал Юлмарт. Во-первых, цены весьма гуманные; во-вторых, за 300 рублей привезут товар на дом, что значительно упрощает мне жизнь. Единственное, что меня огорчило: к моменту покупки в Юлмарте кончились корпуса Ascot 6ZRX-BR 620W, пришлось искать в других магазинах. Нашел, но приедет из Москвы только в понедельник, о чем я уже ноднократно ныл писал…

Часть 1. Доставка.
С заказом на сайте какое-то время были глюки. Я собирал заказ в среду, 4 июля, при нажатии кнопки “Перейти к оформлению заказа” выскакивало сообщение об ошибке, а корзина обнулялась. Я, как бледнолицая собака, дважды встал на эти грабли, потом решил – чтобы в случае сбоя заново не класть железо в корзину, сохраню черновик без оформления заказа. И – о, чудо! – сайт перешел в режим оформления заказа. Поскольку на сайте я уже был зарегистрирован, то адрес и телефон были вбиты заранее. Мне оставалось только выбрать дату доставки и отправить форму.
Минут через пятнадцать позвонили из Юлмарта, подтвердили заказ, проверили еще раз адрес (поначалу посчитали, что я в Москве, хотя в форме регион указан четко) и сумму. Пообещали, что курьер в день доставки отзвонится и уточнит время.
Курьер действительно отзвонился – в домофон, около одиннадцати часов утра. Я его так рано не ждал, потому домофон был честно выключен. То есть, при желании его услышать можно, но не всегда. Я услышал просто потому, что шел из кухни в комнату. В остальном прошло без накладок: впустил курьера, принял пакет с товаром, передал наличку. Пока проверяли бумаги и деньги, парень спросил “А чего бульдозер не взяли?” Я честно ответил, что протормозил. Расстались довольные друг другом.
Часть 2. Замена.
С бульдозером парень меня изрядно озадачил. Я так крепко вбил себе в голову, что брать надо Phenom, что другие варианты просто не рассматривал. Наверное, глюк сайта с заказом был эдаким гласом свыше – трижды меня спросили, желаю ли я совершить эту глупость. И я трижды отрекся от разума, прямо как Петр от Христа. Только “он апостол, а я остолоп”, как пел Высоцкий…
Стал выяснять, как лучше сыграть обмен. Дернул поддержку Юлмарта, потом вспомнил про Глеба Иванова, с которым мы плотно пообщались в блоге pvn123. По словам Глеба, если упаковка цела и товарный вид в норме, то проблем не должно было возникнуть вообще. Я еще денек на эту тему подумал, но тут на сайте Юлмарта увидел, что самый подходящий мне FX4100 поступил в магазин на Большевиков, 27А. А это совсем рядом с домом и значительно упрощает весь процесс. Я-то думал, или брать более дорогой 4170 (денег нет), или прикидывать как сперва вернуть Phenom, а потом брать FX4100 (куча заморочек), или вообще уже сидеть на попе ровно и слушать любимую песню “Валенки”…
Вчера оформил резерв на FX4100. Сегодня неспешно потопал на Большевиков, 27А. Прихожу, нашел Юлмарт на третьем этаже, спросил пацанов на выдаче товара где тут что. Ткнули пальцем: распечатать квиток резерва можно возле касс, а гарантийный отдел – как выходишь из магазина, так следующая дверь налево.
Первым делом распечатал квиток резерва, с ним потопал в гарантийный. Там сразу честно сказал – претензий никаких, я сам дурак, не тот проц купил. И квиток резерва показал. Менеджер в пять минут осмотрел упаковку, оформил нужные бумаги и послал с Богом в кассу.
На кассе милая девушка быстренько подсчитала разницу (310 рублей), я расписался в паре нужных бумажек и потопал на выдачу, где меня уже ждал мой AMD FX4100. С чистым сердцем поблагодарил ребят за прекрасный сервис, ребятишки просветлели лицом и попросили заходить еще.

По итогам теста могу сказать следующее: Юлмарт, как любая крупная торговая сеть, это конвейер с четко выстроенной схемой обслуживания. Стандартные ситуации (а я со своим возвратом был именно таким случаем) разруливаются быстро и без нервотрепки. Другое дело, как решаются нестандартные претензии, но это тема отдельного разговора. Если будет интересно – напишу, обсудим.

Да, надо бы ложку дегтя… Есть претензия к владельцу торгового центра: автоматы с газировкой поставили, а урн, куда можно выбросить пустой стаканчик, нет! Ходишь, как дурак, с пустым стаканом…